ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981.

בידי המזמין (ולא החברה) לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:

ביטול לפני שליחת המוצר ללקוח יהיה ללא חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים ששולמו בגין העסקה כולל דמי המשלוח (זיכוי כספי לא יינתן למשלם בכרטיס אשראי "דיירקט", במקומו יינתן זיכוי לשימוש באתר). זיכוי כספי יינתן בכפוף לאמור בחוק.

הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). כן יובהר, כי החברה תהא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר. יובהר כי ניתן להחזיר את הפריט, שלא נעשה בו שימוש, תוך 14 ימים, לכל היותר מיום קבלתו.

כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

מובהר כי לא יינתן כל זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית מלאה, כגון מבצעים או מתנות לרבות כרטיסי כניסה לאירועים כגון יריד כלות חכמות או חנות פופ אפ.

שימי לב: פריט שנרכש במבצע, ניתן להחזרה תוך 7 ימי עסקים בלבד וללא אפשרות להחזר כספי, אלא להחלפה בפריט אחר או קבלת קרדיט באתר.

שימי לב: מדיניות זו איננה מתייחסת לרכישות שהתבצעו בסטודיו כגון קולקציית READY2WEDD / READYTOWED..